Фактические результаты эффективности операционной деятельности Ак Барс Страхование в 2020 году оказались на более высоком уровне в сравнении с прогнозными, что обусловило повышение кредитного рейтинга на одну ступень. НКР ожидает, что на горизонте прогнозирования (2021-2022 годы) компания будет поддерживать достигнутый в 2020 году уровень эффективности. Операционная деятельность характеризуется средней эффективностью. В 2020 году комбинированный коэффициент убыточности (ККУ) составил 95%. Историческая нетто-убыточность компании находится на уровне 20–25%. В силу специализации на страховании имущества физических лиц и страховании от несчастного случая, а также тарифной политики компании данный показатель достаточно устойчив. НКР ожидает, что значение ККУ в 2021-2022 годах будет определяться влиянием административных и аквизиционных расходов и будет находиться в диапазоне 97–100%.
Диверсификация бизнеса оценивается как низкая. Оценка в основном определяется высокой концентрацией бизнеса в Татарстане и высокой (около 18%) долей крупнейшего страхователя, материнской компании Ак Барс Банк, в общем объёме страховых премий. Позитивным фактором является высокая доля страховых премий, подписываемых через контролируемые каналы продаж. НКР отмечает наличие у компании собственной агентской сети, которая позволяет ей конкурировать с крупными федеральными компаниями в сегменте страхования имущества физических лиц.
Агентство отмечает, что сравнительно новая бизнес-модель компании ещё не проходила экономический цикл полностью, и для проверки её устойчивости требуется время. Стратегическое планирование, бизнес-процессы, корпоративное управление, практика раскрытия информации, управление рисками находятся на сопоставимых с небольшими региональными компаниями уровнях и имеют заметный потенциал дальнейшего развития.
Указанные факторы обусловливают присвоение компании Ак Барс Страхование кредитного рейтинга BBB.ru— на четыре ступени выше её ОСК.
При присвоении кредитного рейтинга ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» использовались Методология присвоения кредитных рейтингов по национальной шкале для Российской Федерации страховым организациям и Основные понятия, используемые Обществом с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» в Методологической и Рейтинговой деятельности. Кредитный рейтинг присвоен по национальной рейтинговой шкале.